הרכבת ערכות במציאות עסקית דינמית

שאלתם, ענינו

• האם אתם רק מכינים את הקיטים או גם מרכיבים אותם?

  באפשרותכם לעבוד איתנו בשתי צורות – להעביר אלינו דרישות לקיט, אותו נאסוף לכם תחת בקרת תצורה ונשלח אליכם להרכבה; או שגם נאסוף את הפריטים לקיט וגם נרכיב אותו אצלנו. הקיטים שאנחנו מרכיבים משמשים לשדרוג למכונה קיימת, לתחזוקה או לשדרוג קו הייצור.

• איך אדע שההרכבה נעשית לפי ההוראות?

  לכל קיט מובנית פקודת עבודה מסודרת עם שרטוטים והנחיות, כך שכל ערכה יוצאת בדיוק כמו האחרות, בדיוק מקסימלי.

• איזו בקרה אתם מפעילים על התהליך?

  לבנון קוגן מחזיקה בקרי איכות שמסתובבים בקו הייצור, בודקים את העבודה מול התכנית ומנהלים את בקשות הלקוח. אנחנו פועלים תחת ISO 9001 , ולכן מחויבים לאיכות הגבוהה ביותר. בנוסף, אנחנו מאמינים בשקיפות מלאה ומזמינים אתכם לעשות Audit על העבודה במתקנים שלנו.

• מה קורה במידה שיש תקלה באחת הערכות?

  אנחנו פועלים ברמת דיוק של 99.9%, ולכן תקלות הן נדירות. יחד עם זאת, במידה וקרתה תקלה ישנו תהליך בקרת איכות קבוע בחברה, לרבות חקר כשלים מעמיק. לכם יש נציג מטפל, שמעדכן אתכם בתוצרים ומטפל בתלונה בשקיפות מלאה.

• איזו אחריות יש על הקיטים?

  האחריות כל הרכיבים בקיט היא אחריות יצרן, שנותן אחריות על חלקים.